Checklist conformité WooCommerce 2026 : les 29 points à vérifier

Prix et promotions (directive Omnibus)

• Chaque prix barré affiche le prix le plus bas des 30 derniers jours, pas un prix catalogue jamais pratiqué.
• Le pourcentage de réduction est recalculé à chaque nouvelle promotion, y compris en cascade.
• Les pages de catégorie et les blocs de mise en avant respectent la même règle que les fiches produit.
• Un historique de prix existe et reste consultable, pas seulement « dans la tête » de qui gère la boutique.
• Les campagnes ponctuelles (Black Friday, ventes flash) suivent la même règle des 30 jours.

Détail complet : directive Omnibus et WooCommerce.

Droit de rétractation

• Le délai de 14 jours est mentionné sur la fiche produit avant l'achat, pas seulement dans les CGV.
• Le rappel apparaît aussi au moment du paiement (checkout classique et Checkout Blocks).
• Un formulaire de rétractation type est téléchargeable en un clic.
• Les exceptions (produits personnalisés, numériques, descellés) sont mentionnées explicitement sur les fiches concernées.
• Les variations produit ne présentent pas une option par défaut plus chère que la moins chère.

Détail complet : droit de rétractation, l'erreur des 12 mois.

Loi AGEC

• Les catégories AGEC de votre catalogue sont identifiées (électronique, textile, ameublement, bricolage/jardin).
• Triman et Info-tri sont affichés quand ils sont requis.
• L'indice de réparabilité ou de durabilité est renseigné pour les catégories concernées.
• L'incorporation de matières recyclées est mentionnée quand elle est revendiquée ou requise.
• L'identifiant REP est affiché selon la catégorie de produit.

Détail complet : loi AGEC, êtes-vous concerné ?.

Accessibilité EAA / RGAA

• Les images produit ont une alternative textuelle renseignée.
• Les contrastes sont suffisants, en particulier sur les prix barrés et boutons secondaires.
• La hiérarchie de titres est cohérente sur les pages clés (accueil, catégorie, fiche produit, checkout).
• Le tunnel de commande est utilisable au clavier, sans souris.
• Une déclaration d'accessibilité est publiée si votre boutique dépasse les seuils d'exemption.

Détail complet : accessibilité EAA, hors la loi depuis 2025 ?.

Pages légales et RGPD

• Les mentions légales sont à jour et mentionnent l'hébergeur réel.
• Les CGV reflètent votre politique de retour et de livraison réelle, pas un modèle générique oublié.
• La politique de confidentialité liste les traitements de données réellement effectués (newsletter, avis, statistiques).
• La mention de vérification des avis clients est affichée si des avis sont publiés.
• Ces pages ont été relues dans les 12 derniers mois — les obligations évoluent chaque année.

Facturation électronique (réforme 2026-2027)

• Vos factures B2B peuvent être générées au format Factur-X (PDF/A-3 + XML CII), pas seulement en PDF simple.
• La numérotation de vos factures est continue, sans trou ni doublon, sur une séquence annuelle.
• Les avoirs sont référencés à la facture d'origine qu'ils corrigent.
• Vous savez à partir de quelle date votre entreprise devra émettre via une Plateforme Agréée (le calendrier dépend de votre taille).

Détail complet : facturation électronique, ce que change la réforme.

Ce que risque une boutique non conforme

Les sanctions varient selon l'obligation et la gravité du manquement, mais partagent un point commun : ce sont des amendes administratives qui peuvent atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros, avec publication possible de la sanction. Sur la rétractation spécifiquement, l'absence d'information prolonge automatiquement le délai légal de 14 jours à 12 mois, sans amende à payer mais avec une exposition commerciale réelle sur les retours. Le tableau de bord de Conforme WP relie ces 29 points à un score de conformité unique, avec un lien d'action direct vers chaque module concerné.