Écrivez à support@conforme-wp.fr avec votre email d'achat et le domaine concerné.
Besoin d'aide ?
Pour accélérer le diagnostic, envoyez les informations utiles dès le premier message.
Indiquez la clé masquée, le plan, le domaine activé et le message affiché dans Conformité FR.
Précisez les versions WordPress, WooCommerce, PHP et Conforme WP, ainsi que les modules actifs.
Libérer un emplacement d'activation
Un site se libère en désactivant la licence depuis le plugin WordPress du site concerné. Si le site n'est plus accessible (hébergement fermé, projet abandonné), envoyez-nous l'email d'achat, la clé masquée et le domaine à libérer : nous nous en occupons.
Avant de contacter le support
- Vérifiez que la licence est active dans le plugin.
- Contrôlez que WooCommerce est bien actif.
- Testez en désactivant temporairement les caches ou protections qui bloquent les appels sortants.
- Ajoutez une capture de l'onglet concerné si le problème est visuel.